MARRIOTT INTERNATIONAL, PCMA Y CEMA PUBLICAN HALLAZGOS DE "PRINCIPIOS RECTORES EN EL DISEÑO DE EXPERIENCIAS" EN EL INTERCAMBIO: MAESTROS DE LA ASOCIACIÓN

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05 de junio de 2023, 09:30 ET

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La investigación de la industria atraviesa el ruido de los informes de tendencias tradicionales para identificar comportamientos en evolución y motivadores que dan forma al futuro de las reuniones y eventos

BETHESDA, Maryland, 5 de junio de 2023 /PRNewswire/ -- Marriott International, Inc. y PCMA y CEMA, las principales asociaciones de eventos empresariales del mundo, anunciaron hoy el lanzamiento de su estudio "Principios rectores en el diseño de experiencias", que ofrece reuniones y Perspectivas de profesionales de eventos para ayudarlos a pronosticar los impulsores y comportamientos de los consumidores que guiarán el futuro del diseño de experiencias. El estudio es el último de una serie de informes detallados de la industria entre PCMA y Marriott International, que comenzó en 2015 y se presentó inicialmente en THE EXCHANGE: Association Masters Customer Conference de Marriott, que tuvo lugar del 30 de mayo al 1 de junio de 2023 en el renovado Sheraton Phoenix Downtown.

"Los profesionales de eventos de negocios buscan brindar experiencias innovadoras que rompan el molde para las reuniones y generen resultados duraderos con los asistentes y clientes de sus eventos", dijo Tammy Routh, vicepresidenta sénior de ventas globales de Marriott International. "Los patrones, los comportamientos y los motivadores de los consumidores están en constante evolución, y estamos entusiasmados de brindar los conocimientos que nuestros clientes han estado solicitando a través de esta nueva investigación".

Durante el proceso de investigación, Marriott, PCMA y CEMA realizaron más de 60 entrevistas individuales. Cada entrevista fue seguida por una serie de mesas redondas globales con expertos y líderes de pensamiento en diseño de experiencias, quienes evaluaron cómo estas tendencias deberían integrarse en las estrategias de eventos. La investigación, realizada por Storycraft Labs, se sintetizó en seis principios rectores destinados a impulsar la innovación en la experiencia en los años venideros:

"Nuestra relación continua con Marriott International subraya aún más nuestro compromiso de brindar educación y recursos innovadores para los estrategas de eventos comerciales de todo el mundo", dijo Sherrif Karamat, CAE, presidente y director ejecutivo de PCMA y CEMA. "Estamos orgullosos de este trabajo y esperamos que los conocimientos recopilados en el informe ayuden a impulsar el compromiso, construir una comunidad y fomentar mejores relaciones comerciales".

El tema de THE EXCHANGE: Association Masters Customer Conference de este año, "Step Beyond", se centró en romper con lo tradicional y adoptar el cambio hacia experiencias de eventos significativas, reuniendo a 750 profesionales de reuniones de asociaciones, así como a ejecutivos de Marriott y profesionales de ventas.

El evento de tres días destacó los enfoques innovadores de Marriott para el impacto social y la inclusión, el diseño de alimentos y bebidas y la sustentabilidad con charlas educativas e informativas. Los oradores de Marriott incluyeron a Anthony Capuano, presidente y director ejecutivo, David S. Marriott, presidente de la junta, Drew Pinto, director de ingresos y tecnología, Tammy Routh, vicepresidente sénior de ventas globales y Julius Robinson, director de ventas y marketing. , Estados Unidos y Canadá, entre otros. Los asistentes también participaron en activaciones experienciales diseñadas para educar y comunicar la intención de cada uno de los principios rectores del informe. Luego de estas activaciones experienciales, los asistentes fueron a un laboratorio donde realizaron ejercicios para sintetizar estas tendencias y discutir cómo se pueden aplicar a futuras reuniones y eventos.

Las activaciones adicionales en los eventos de Marriott International y PCMA/CEMA en todo el mundo durante el resto de este año se utilizarán como estudios de casos, con un informe final sobre "Principios rectores en el diseño de experiencias" que se publicará a principios de 2024. El estudio también se presentado en PCMA EduCon, del 25 al 28 de junio de 2023 en Montreal, y CEMA Summit, del 6 al 8 de agosto de 2023, en Salt Lake City. Para obtener más información relacionada con la mejora de reuniones y eventos, visite https://marriottbonvoyevents.com/.

Acerca de Marriott InternationalMarriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) tiene su sede en Bethesda, Maryland, EE. UU., y abarca una cartera de más de 8500 propiedades bajo 31 marcas líderes que abarcan 138 países y territorios. Marriott opera y otorga franquicias de hoteles y otorga licencias de resorts de propiedad vacacional en todo el mundo. La empresa ofrece Marriott Bonvoy®, su premiado programa de viajes. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en www.marriott.com, y para conocer las últimas noticias de la compañía, visite www.marriottnewscenter.com. Además, conéctese con nosotros en Facebook y @MarriottIntl ​​en Twitter e Instagram.

Acerca de PCMAPCMA, PCMA Foundation y CEMA educan, inspiran y escuchan, creando experiencias significativas donde la pasión, el propósito y el comercio se unen. Somos la comunidad más grande del mundo para estrategas de eventos comerciales y brindamos educación de alto nivel, creación de redes e inteligencia de mercado para la industria global de eventos comerciales. Nuestra misión es impulsar el progreso social y económico a través de eventos empresariales. Con sede en Chicago, IL PCMA tiene 17 capítulos norteamericanos, comunidades regionales en APAC, EMEA y LATAM, y miembros en 59 países. La Asociación de Marketing de Eventos Corporativos (CEMA), una subsidiaria de PCMA, promueve el marketing de eventos estratégicos y las comunicaciones de marketing para los profesionales del sector y los vendedores de eventos de alto nivel. Visítenos en pcma.org.

FUENTE Marriott International, Inc.